Специалист по приему и обработке внутренних заявок

Чем тебе предстоит заниматься:

       Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по различным каналам коммуникации, основным из которых является почта

       Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис

       Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход

       Разрешать инциденты, консультировать пользователей

Мы ищем в тебе: 

       Легкую обучаемость и активность

       Социальные навыки и умение выражать свои мысли письменно

       Доброжелательность, стремление помогать другим людям

       Внимательность, ответственность

Твоим преимуществом будет:

       Наличие опыта в сфере IT или в клиентском сервисе. Но если у тебя не было подобного опыта работы – это не страшно. Мы поможем тебе разобраться во всех технических вопросах и дадим возможность прокачать базовые soft skills.

Твои возможности:

       Работа в аккредитованной ИТ-компании

       Стабильная заработная плата, премии по итогам работы

       Полный социальный пакет, ДМС в лучших клиниках города, в том числе стоматология

       Полное соблюдение ТК РФ  (оформление, оплата листов нетрудоспособности, отпусков и пр.)

       Обучение и наставничество за счет Компании

       8-ми часовой рабочий день 5/2 с возможностью комфортного начала дня

       Возможность работать в гибридном формате, совмещая работу в современном комфортном офисе в самом центре города с удаленной работой из дома.

       Корпоративная мобильная связь.

       Постоянное развитие: доступ к курсам и тренингам компании, а также корпоративной библиотеки Альпина.

       Перспективы финансового и карьерного роста уже с первого года работы.

ОТПРАВИТЬ СВОЕ РЕЗЮМЕ
Доступные форматы для загрузки: "doc", "docx", "rtf", "pdf", "txt"

Сайт защищен Yandex SmartCaptcha, применяются Политика Конфиденциальности и Условия использования